Support

Her kan du skrive til os vedr. support og hjælp til din online løsning.

Angiv problemet, og hjælp os gerne med at specificere hvad der driller og er udfordringen. Kan du samtidig sende os et par skærmbilleder, vil det være en stor hjælpe for os.

Vi gør os umage med at løse din support-sag indenfor 24 timer, fra du har skrevet til os.

Et hold der står klar til at hjælpe dig

Mediegruppens web-team hjælper dig videre. Vi har etableret et hold af interne medarbejdere og et tæt samarbejde med faste webudviklere, med mange års erfaring fra opgaver hos Mediegruppen, kunder og løsninger. Derfor vil du møde medarbejdere fra både Mediegruppen og vores parterskab, når du har opgaver der skal løses fra Support til løbende rettelser, opdateringer og udvikling.

Support-telefon
Har du akutte opgaver, kan du også altid ringe til os på +45 7584 1200 eller skrive til os på [email protected].

TeamViewer QuickSupport

Nogle gange kan det være lettere at forstå problemet, hvis vi får lov til at kigge med på din computer. Vi bruger TeamViewer, og for at vi kan få adgang til din computer, så skal du download og installere den korrekte version via knapperne herunder.

Download til PC Download til MAC

Mediegruppen as
AI Innovation House
Innovations Allé 3
DK–7100 Vejle

+45 7584 1200
[email protected]

Vi hjælper dig med at bevæge mennesker ved at gøre din kommunikation til kunder, borgere eller medlemmer mere relevant, vedkommende og menneskelig. Så dem, du taler til, får nye perspektiver og grund til at gøre noget andet i morgen end det, de gør i dag. Og vi føler os heldige. Fordi vi hver dag bliver bevæget af mennesker, der giver os deres fortælling.

Bevæger mennesker